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Gestionar los conflictos en un entorno de trabajo es imprescindible para los líderes emprendedores de hoy en día. Amenudo tenemos que mediar con conflictos entre partes internas de una misma empresa, aveces de partes externas de esta misama, pero en cualquier caso es crucial lograr reconvertir estos conflictos en soluciones que satisfazcan ambas partes por el bien común. Así pues, con tu permiso voy a compartir mi experiencia en gestión de conflictos para que logres la mejor resolución posible.

gestión de comflictos en un entorno de trabajo

COMO TRANSFORMAR LOS CONFLICTOS CONSTRUYENDO ALGO DESEADO

Llevo tiempo diseñando e impartiendo talleres de ‘Gestión de Conflictos’, en diferentes tipos de empresa y para diferentes colectivos (desde directivos a técnicos, desde mandos industriales a trabajadores de línea…) y entre diferentes posiciones e intereses (entre mandos y colaboradores, entre ellos como equipo, entre proveedores y sus Clientes, …) y, aunque los orígenes del conflicto pueden ser similares, el modo de resolución no lo es siempre y menos la reorientación que propongo para que no solo se resuelva un conflicto, sino que podamos poner fin a algo destructivo y construir algo deseado. ¿Difícil? Sí, pero no imposible! Aquí te dejo unas ‘pistas’ y estrategias al respecto. Sigue leyendo