COMO TRANSFORMAR LOS CONFLICTOS CONSTRUYENDO ALGO DESEADO

Llevo tiempo diseñando e impartiendo talleres de ‘Gestión de Conflictos’, en diferentes tipos de empresa y para diferentes colectivos (desde directivos a técnicos, desde mandos industriales a trabajadores de línea…) y entre diferentes posiciones e intereses (entre mandos y colaboradores, entre ellos como equipo, entre proveedores y sus Clientes, …) y, aunque los orígenes del conflicto pueden ser similares, el modo de resolución no lo es siempre y menos la reorientación que propongo para que no solo se resuelva un conflicto, sino que podamos poner fin a algo destructivo y construir algo deseado. ¿Difícil? Sí, pero no imposible! Aquí te dejo unas ‘pistas’ y estrategias al respecto. Sigue leyendo